Slider 01 Slider 02 Slider 03 Slider 04 Slider 05 Slider 06 Slider 07 Slider 08 Slider 09

Συχνές Ερωτήσεις

   
Ανοιγμα Χρήσης FiloXenia Τρίτη, 19 Ιανουαρίου 2016

Ερώτηση : Πως ανοίγουμε νέα χρήση στο FiloXenia;
Απάντηση : Πριν την έναρξη της διαδικασίας πρέπει να έχετε πάρει αντίγραφα ασφαλείας (backup). Κατά την διάρκεια της διαδικασίας αυτής όλοι οι υπόλοιποι χρήστες του δικτύου πρέπει να είναι εκτός FiloXenia και στον υπολογιστή όπου εκτελείται το άνοιγμα όλες οι υπόλοιπες εφαρμογές επίσης κλειστές. Το άνοιγμα χρήσης μπορεί να γίνει μόνο μία φορά. Στο μενού του Front Office ή άλλου μενού του FiloXenia κλικ στην επιλογή ‘Πρόγραμμα’ και αμέσως μετά κλικ στην επιλογή ‘Για το πρόγραμμα’. Σημειώστε τον Κωδικό ελέγχου, θα σας ζητηθεί αργότερα. Στο μενού του Front Office ή άλλου μενού του FiloXenia κλικ στον χρόνο χρήσης. Θα εμφανιστεί λίστα για επιλογή χρόνου. Επιλέγουμε το 2016. Θα εμφανιστεί το προειδοποιητικό μήνυμα ‘Μη υπαρκτή χρήση, Επιθυμείτε την δημιουργία νέας;’. Κλικ στην επιλογή ‘Ναι’ για συνέχεια. Θα εμφανιστεί το προειδοποιητικό μήνυμα για το αν έχετε πάρει αντίγραφα ασφαλείας. Εφόσον αυτό έχει γίνει , κλικ στην επιλογή ‘Ναι’ για συνέχεια. Θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό ελέγχου. Πληκτρολογήστε τον κωδικό και πιέστε ‘Enter’. Η διαδικασία θα πάρει λίγο χρόνο. Στην χρήση του 2016 μετά το τέλος της διαδικασίας. Στην επιλογή από το μενού του Front Office, ‘Εργαλεία, Παράμετροι Συστήματος, Βιβλίο Πόρτας η Τελική ημερομηνία να γίνει 31/12/2015 ή η προηγούμενη της ημερομηνίας που ανοίγει το ξενοδοχείο. Η διαδικασία ανοίγματος έχει μηδενίσει τις αριθμήσεις των λογαριασμών (Τιμολόγια, Πιστωτικά...) και στην νέα χρήση θα ξεκινήσουν από το 1. Εάν ο λογιστής σας υποδείξει ότι οι αριθμήσεις πρέπει να συνεχίσουν από εκεί που τελείωσαν στην προηγούμενη χρήση τότε στην επιλογή ‘Εργαλεία, Είδη Λογαριασμών οι αριθμήσεις πρέπει να διορθωθούν και ο αριθμός για το κάθε είδος να είναι ίδιος με αυτόν του τελευταίου παραστατικού που έχει εκδοθεί στην προηγούμενη χρήση. Στην επιλογή από το μενού του Front Office, ‘Εργαλεία, Χωρητικότητα Ξενοδοχείου, δημιουργούμε την δυναμικότητα του ξενοδοχείου για την νέα χρήση. Στην επιλογή από το μενού του Front Office, ‘Εργαλεία, Παράμετροι Συστήματος, Συμφωνία θα πρέπει τα ποσοστά και οι ημερομηνίες ισχύς διαχωρισμού να οριστούν ανάλογα για την νέα χρήση. Μετά το τέλος μπορούμε να δουλέψουμε την χρήση που επιθυμούμε επιλέγοντας με κλικ στον χρόνο χρήσης από το μενού. Κλείσιμο 31/12/2015 Οι πελάτες που παραμένουν στο ξενοδοχείο και την 31/12/2015 και αναχωρούν 1/1/2016 και μετά, στην χρήση 2015 πρέπει να έχουν αναχώρηση 1/1/2016. Για το διάστημα 1/1/2016 και μετά πρέπει να γίνουν νέες κρατήσεις στην χρήση του 2016. Οι πελάτες αυτοί δηλαδή κατά την αναχώρησή τους θα παραλάβουν 2 τιμολόγια, ένα για την παραμονή τους στο 2015 και ένα για το 2016. Η 31/12/2015 θα κλείσει κανονικά όπως όλες οι άλλες ημέρες στο 2015. Η 1/1/2016 θα κλείσει δύο φορές μία στην χρήση 2015 μετά την έκδοση των τιμολογίων και των Check-Out των πελατών και μία στο 2016 η οποία είναι κανονική μέρα όπως όλες τις άλλες. Η κάθε χρήση είναι μοναδική και δεν επηρεάζει η μία την άλλη. Αυτό σημαίνει ότι η όποια αλλαγή, προσθήκη, διαγραφή στα αρχεία όπως πχ. πελάτες, τμήματα, συμβόλαια αφορά μόνο την χρήση στην οποία δουλεύετε.


Μεταφορά Υπολοίπων Πελατών Τρίτη, 19 Ιανουαρίου 2016

Ερώτηση : Πως κάνουμε μεταφορά Υπολοίπων Πελατών;
Απάντηση : Από την Χρήση 2016 κλικ στα Εργαλεία-Μεταφορά Υπολοίπων Πελατών (Utilities-Client Balance Transfer). Ελέγχουμε το Από Χρήση σε Χρήση (From Year to Year) να είναι σωστά και πατάμε Μεταφορά (Transfer). Σε περίπτωση που επιθυμούμε την ακύρωση της μεταφοράς πατάμε Ακύρωση Μεταφοράς (Cancel Created Transfer).


Μεταφορά Απογραφής Προϊόντων Τρίτη, 19 Ιανουαρίου 2016

Ερώτηση : Πως κάνουμε μεταφορά απογραφής Προϊόντων;
Απάντηση : Από την Χρήση 2016 κλικ στα Εργαλεία-Μεταφορά Απογραφής. Επιλέγουμε το τμήμα και πατάμε Επεξεργασία.Επιλέγουμε την Ημερ/νία Απογραφής σε Μεταφορά και την Ημερ/νία Απογραφής Νέας Χρήσης.Επίσης επιλέγουμε αν η μεταφορά θα γίνει με ΜΤΑ ή με ΤΤΑ και πατάμε Αποθήκευση Αλλαγών.


 
   
   


Copyright © 2013 ProSystems | Designed by ProSystems